7 errores comunes que evitar en el marketing de influencers

El marketing de influencers es una herramienta poderosa que las empresas de todos los tamaños pueden usar para llegar a su público objetivo y lograr sus objetivos de marketing.

Sin embargo, es importante evitar errores comunes para maximizar la efectividad de sus campañas.

1. No tener objetivos de marketing claros

No tener objetivos claros es un gran error en el marketing de influencers. Si no estableces objetivos, no puedes saber si tu campaña está funcionando o si necesitas cambiar algo.

Aquí te indicamos cómo establecer buenas metas:

• Sabe a quién quieres dirigirte con tu campaña.

• Decide qué quieres conseguir con tu campaña. ¿Quieres que más gente conozca tu marca, visite tu sitio web o compre algo?

• Define tus objetivos de forma clara y medible. Por ejemplo, "Quiero un aumento del 10% en las visitas a mi sitio web procedentes de influencers en 3 meses".

Después de establecer metas, puedes hacer un plan para alcanzarlas.

Aquí hay algunas ideas para una campaña de concienciación de marca:

• Aumentar el tráfico del sitio web a través de referencias de influencers en un 10% en el próximo trimestre.

• Aumentar el engagement en redes sociales (me gusta, comentarios y compartidos) en un 20% el próximo mes.

• Generar 10.000 nuevos seguidores en redes sociales en los próximos seis meses.

Campaña de generación de leads:

• Generar 100 nuevos clientes potenciales cualificados al mes a través de referencias de influencers.

• Aumentar el número de suscriptores de correo electrónico en 500 por mes a través de referencias de influencers.

• Aumentar el número de seguidores de redes sociales que visitan su sitio web en un 25% en el próximo trimestre.

Campaña de ventas:

• Aumentar las ventas en un 15% en el próximo trimestre a través de promociones con influencers.

• Generar $10,000 en ingresos a partir de ventas impulsadas por influencers el próximo mes.

• Aumentar la tasa de conversión de visitantes del sitio web provenientes de referencias de influencers en un 10% en los próximos seis meses.

Al tener buenos objetivos, puedes asegurarte de que tu marketing de influencers funcione bien y valga la pena.

2. No realizar una investigación adecuada al seleccionar influencers

Elegir un influencer sin investigarlo primero puede ser riesgoso para las empresas. Es como elegir zapatos sin saber si te quedan bien. A veces, el influencer podría no representar realmente a la empresa, o podría no tener seguidores reales.

Cuando un influencer no encaja realmente con una marca, puede confundir a la gente. Además, incluso si tienen muchos seguidores, lo importante es cuánto interactúan esos seguidores con las publicaciones del influencer. Algunos influencers también pueden ser deshonestos, pretendiendo tener más fans de los que tienen u ocultando cualquier comentario negativo.

Para evitar problemas, las empresas deberían ver qué ha publicado el influencer antes, averiguar más sobre sus seguidores y ver cuánto interactúan sus seguidores con él/ella.

También es bueno estar atento a cualquier señal de que podrían no ser honestos, como obtener repentinamente muchos seguidores de la nada.

Al final, usar influencers puede ayudar mucho, pero es importante escoger a los adecuados. Un poco de verificación puede asegurar que el mensaje de la marca se difunda de la mejor manera.

3. Micromanaging a influencers

Decirles a los influencers cada pequeña cosa que deben hacer es un error que cometen algunas empresas. Esto puede limitar su creatividad y hacer que el contenido se sienta menos real. También puede tensar la relación entre la empresa y el influencer, haciendo que no quieran volver a trabajar juntos. Además, consume mucho tiempo que podría utilizarse mejor.

Los influencers son conocidos por sus ideas frescas y autenticidad. Es mejor confiar en ellos mientras los guias sobre los puntos principales de la marca. Antes de trabajar con ellos, hazles saber qué representa la marca y cuáles son los objetivos. Luego, deja que ellos decidan cómo presentarla. Si hay algún comentario, compártelo de manera útil sin dictar cada paso. Recuerda, los influencers son buenos en lo que hacen, así que confía en ellos.

Hacer esto ayuda a que el marketing funcione mejor, crea un buen vínculo con el influencer y ahorra tiempo y esfuerzo.

4. No divulgación de contenido patrocinado

No decir cuándo el contenido está patrocinado es un error. Esto puede infringir leyes y hacer que la gente pierda confianza en la marca. A la gente en realidad le gusta saber cuándo el contenido está patrocinado porque se siente más honesto.

Para solucionar esto, las empresas siempre deben indicar claramente cuándo algo está patrocinado. Deben usar palabras sencillas y colocar el mensaje donde la gente pueda verlo fácilmente. Por ejemplo, en una publicación de redes sociales, podrían escribir "Patrocinado por [nombre de la marca]" al principio.

Cuando las empresas son transparentes sobre su contenido patrocinado, evitan problemas y la gente confía más en ellas.

5. Trabajando con los influencers equivocados

Elegir a la persona equivocada para promocionar tu negocio puede ser un gran problema. Si no encajan con lo que representa tu negocio o no conectan con la gente a la que quieres llegar, podrías terminar perdiendo tiempo y dinero.

Imagina ser una marca de alta gama y asociarte con alguien que a menudo comparte contenido salvaje o impactante. Esto puede hacer que tu marca parezca fuera de lugar e incluso alejar a tus clientes. Además, si la persona realmente no se preocupa por sus seguidores o no crea buen contenido, simplemente estás desperdiciando tus recursos.

En los peores casos, esta mala coincidencia incluso puede dañar tus ventas o la percepción de tu marca. Si la gente descubre que tu promotor hizo algo malo o siempre comparte cosas hirientes, podrían dejar de confiar en tu negocio. Por lo tanto, es súper importante elegir a la persona adecuada para representar tu marca.

6. No mantener relaciones con influencers

Construir una buena relación con los influencers es algo que las empresas a veces pasan por alto. Mantener una buena conexión con ellos es como mantener una amistad. Significa que tendrás una colaboración duradera y sacarás el máximo provecho de la promoción de tus productos.

Siempre respóndeles rápidamente cuando te envíen un mensaje. Demuestra que te preocupas por ellos. Comparte sus publicaciones en tus páginas para mostrarles que los apoyas. Hazles saber si están haciendo un gran trabajo o si hay áreas que mejorar. Piensa en darles ofertas especiales o vistas previas de las cosas nuevas que estás vendiendo. Y no olvides que un simple "gracias" puede llegar muy lejos.

Cuando mantienes este vínculo, tu marca puede llegar a más personas y lucir mejor en general. La gente incluso podría comprarte más porque confía en quién habla de tus productos. Piénsalo como plantar una semilla. Cuanto más la cuidas, más grande y mejor crece. Así que, cuidar tu vínculo con los influencers significa un futuro más brillante para tus promociones.

7. No usar un contrato

Las empresas a veces olvidan hacer un acuerdo por escrito cuando se asocian con influencers. Este acuerdo escrito, o contrato, es como una promesa de que ambas partes entienden lo que deben hacer. Tener esto asegura que tanto la empresa como el influencer estén protegidos si algo sale mal.

En esta promesa, debe quedar claro qué hará el influencer, como qué tipo de publicaciones hará y dónde las publicará. También debe decir cuánto le pagarán y cómo puede usar las cosas que crea. El influencer también debe prometer informar a sus seguidores cuando le pagan por promocionar algo. Ambas partes también deben saber cómo terminar la asociación si lo necesitan.

Cuando hay un acuerdo por escrito, hay menos posibilidades de problemas más adelante. Ambas partes saben qué esperar. Además, demuestra que son serios sobre trabajar juntos. Por lo tanto, tener un contrato es como tener una red de seguridad tanto para la empresa como para el influencer, asegurándose de que todo vaya sin problemas.