Em mídias sociais e marketing de influenciadores, entregáveis se referem ao conteúdo específico e às tarefas de engajamento que um influenciador concorda em criar e compartilhar para uma marca, tipicamente descritos em um briefing de campanha ou contrato.
Entregáveis são os resultados ou peças de conteúdo específicos que se espera que um influenciador produza para uma campanha. Descritos em briefings de campanha e contratos formais, esses entregáveis geralmente incluem detalhes precisos, como o número e o tipo de postagens, a plataforma onde serão compartilhados e os prazos. Os entregáveis garantem que tanto a marca quanto o influenciador tenham um entendimento mútuo dos objetivos da campanha, ajudando a estabelecer uma abordagem estruturada para a criação de conteúdo e permitindo resultados mensuráveis.
Normalmente, os entregáveis são organizados por plataforma e tipo de conteúdo, como posts no Instagram, vídeos no TikTok ou conteúdo no YouTube, e podem especificar requisitos particulares, como legendas, hashtags ou mensagens-chave a serem incluídas. Por exemplo, um entregável pode descrever “três posts carrossel no Instagram mostrando o produto, cada um incluindo #NomeDaMarca e uma chamada para ação”. Ao definir entregáveis claros, as marcas podem rastrear o sucesso da campanha de forma mais eficaz e garantir que sua mensagem alcance o público desejado.
Os entregáveis desempenham um papel vital no marketing de influenciadores, formalizando expectativas e mantendo tanto as marcas quanto os influenciadores alinhados com os objetivos da campanha. Esta seção de um briefing ou contrato de campanha:
Oferece Clareza: Entregas claramente definidas descrevem qual conteúdo é necessário e quando postá-lo, ajudando a evitar mal-entendidos ou expectativas desalinhadas.
Permite Resultados Mensuráveis: Ao especificar métricas (por exemplo, número de posts ou metas de engajamento), as marcas podem rastrear com mais facilidade o sucesso, o engajamento e o retorno do investimento.
Facilita a Prestação de Contas: Quando os entregáveis são definidos em um contrato, eles se tornam um acordo legalmente vinculativo, reduzindo o risco de trabalho incompleto ou expectativas não atendidas.
Definir entregas claras permite que ambas as partes avaliem o desempenho da campanha e façam ajustes para colaborações futuras.
A natureza dos entregáveis varia de acordo com a campanha, a plataforma e os objetivos da marca, mas geralmente, eles cobrem os seguintes componentes:
Tipo e Quantidade de Conteúdo:
Número de posts, stories, reels ou vídeos por plataforma.
Requisitos para diferentes tipos de conteúdo, como imagens, carrosséis ou transmissões ao vivo.
Especificações de Plataforma e Formato:
Detalhes específicos para cada plataforma (Instagram, TikTok, YouTube, etc.).
Requisitos de formato como proporções de aspecto paisagem ou quadrado.
Detalhes do Conteúdo:
Mensagens-chave, menções a produtos e diretrizes de marca.
Hashtags, @menções e quaisquer chamadas para ação (CTAs) específicas.
Preferências de estilo ou tom (por exemplo, informal, informativo, humorístico).
Cronograma e Frequência:
Cronograma de postagem com prazos, incluindo datas e horários específicos para cada conteúdo.
Diretrizes de frequência, como postagens semanais ou diárias.
Requisitos de Envolvimento:
Expectativas para responder a comentários, interagir com seguidores e outras interações.
Quaisquer sessões ao vivo, como perguntas e respostas ou demonstrações de produtos, que possam ser esperadas.
Direitos de Uso e Propriedade:
Especificações sobre direitos de propriedade (se a marca pode reutilizar o conteúdo).
Duração dos direitos de uso (ex.: três meses para anúncios pagos).
Cada um desses componentes ajuda influenciadores a criar conteúdo que atende aos padrões da marca, preservando ao mesmo tempo sua própria voz criativa.
Entregas claras oferecem benefícios importantes tanto para influenciadores quanto para marcas:
Consistência: Entregas bem definidas ajudam a manter uma mensagem de marca coesa em várias plataformas.
Envolvimento Maximizado: Com requisitos específicos de postagem, influenciadores podem planejar conteúdo em torno dos horários de engajamento ideais, o que pode levar a mais visualizações e interações.
Rastreio de Campanhas Aprimorado: Resultados precisos permitem que as marcas rastreiem cada peça de conteúdo em relação às metas da campanha para avaliar o sucesso.
Relacionamentos Profissionais: Entregas claramente definidas estabelecem limites e expectativas profissionais, ajudando a construir um relacionamento de trabalho tranquilo e respeitoso.
Alguns erros comuns podem prejudicar o sucesso de campanhas de influenciadores. Aqui estão alguns para evitar:
Instruções vagas: Sem diretrizes específicas, influenciadores podem criar conteúdo que não se alinha à visão da marca, potencialmente afetando os resultados da campanha.
Sobrecarga de Entregáveis: Exigir muito conteúdo em um curto período pode levar ao esgotamento do influenciador e reduzir a qualidade geral das postagens.
Ignorando as Normas da Plataforma: Diferentes plataformas possuem formatos de conteúdo únicos que atraem seus públicos. Os entregáveis devem levar em conta essas diferenças para maximizar o engajamento.
Falta de Flexibilidade: Embora as diretrizes sejam essenciais, também é importante permitir que os influenciadores tenham liberdade criativa para manter o conteúdo autêntico e envolvente.
Para dar uma ideia mais clara de como os entregáveis funcionam em campanhas reais, aqui estão alguns exemplos:
Marca de Skincare no Instagram: Um influenciador tem a tarefa de criar três posts no Instagram e dois Stories para uma campanha de skincare. Cada post deve destacar um benefício diferente do produto, incluir #SkinGlow e marcar a conta da marca. Os Stories devem apresentar uma rotina de skincare e incluir um link para deslizar para cima que leva ao site da marca.
Lançamento de Produto Tech no YouTube: Um influenciador de tecnologia é necessário para produzir um vídeo de unboxing e uma avaliação posterior para um novo gadget. O vídeo deve incluir pontos importantes sobre os recursos do produto, um chamado para ação para os inscritos e o nome da marca no título do vídeo.
Campanha de Moda no TikTok: Para uma marca de roupas, um influenciador deve criar quatro vídeos para o TikTok em duas semanas. Cada vídeo deve mostrar diferentes roupas, incluir sons em alta e usar hashtags específicas (#ModaOutono2024) que incentivem os espectadores a visitar a página do TikTok da marca.
Entregáveis são a base para campanhas de influenciadores de sucesso, definindo expectativas claras e estabelecendo uma abordagem estruturada para a criação de conteúdo. Ao definir os requisitos exatos do conteúdo, os entregáveis ajudam as marcas a comunicar sua mensagem de forma eficaz, permitindo que os influenciadores expressem sua criatividade. Com entregáveis bem elaborados, tanto as marcas quanto os influenciadores podem criar campanhas que ressoam com o público e alcançam resultados mensuráveis.
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