Livrables

Dans le monde des réseaux sociaux et le marketing d'influence, les livrables désignent les contenus spécifiques et les tâches d'engagement qu'un influenceur s'engage à créer et partager pour une marque, généralement définis dans un brief de campagne ou un contrat.

Que sont les Livrables ?

Les livrables sont les éléments spécifiques ou les contenus qu'un influenceur est censé produire dans le cadre d'une campagne. Définis dans des briefs de campagne et des contrats formels, ces livrables incluent souvent des détails précis, comme le nombre et le type de publications, la plateforme sur laquelle ils seront partagés, ainsi que les délais. Les livrables garantissent que la marque et l'influenceur comprennent bien les objectifs de la campagne, ce qui aide à établir une approche structurée de la création de contenu et permet de mesurer les résultats.

Les livrables sont généralement organisés par plateforme et type de contenu, comme les publications Instagram, les vidéos TikTok, ou les contenus YouTube, et peuvent spécifier des exigences particulières telles que des légendes, des hashtags ou des messages clés à inclure. Par exemple, un livrable pourrait spécifier « trois publications en carrousel Instagram mettant en avant le produit, chacune incluant #NomDeLaMarque et un appel à l’action. » En définissant des livrables clairs, les marques peuvent suivre plus efficacement le succès de la campagne et s’assurer que leur message atteint le public souhaité.

Pourquoi les Livrables sont-ils Importants ?

Les livrables jouent un rôle essentiel dans le marketing d'influence en formalisant les attentes et en alignant les objectifs des marques et des influenceurs. Cette section d'un brief de campagne ou d'un contrat :

  • Apporte de la Clarté : Des livrables bien définis précisent le contenu à produire et les moments de publication, ce qui permet d'éviter les malentendus ou les attentes mal alignées.

  • Permet de Mesurer les Résultats : En spécifiant des métriques (par exemple, le nombre de publications ou les objectifs d'engagement), les marques peuvent plus facilement suivre le succès, l'engagement et le retour sur investissement.

  • Facilite la Responsabilisation : Lorsque les livrables sont inscrits dans un contrat, ils deviennent un engagement légalement contraignant, réduisant le risque de travail incomplet ou d’attentes non satisfaites.

Des livrables clairs permettent aux deux parties d'évaluer la performance de la campagne et de faire des ajustements pour de futures collaborations.

Que Comprend Typiquement un Livrable d'Influenceur ?

La nature des livrables varie en fonction de la campagne, de la plateforme et des objectifs de la marque, mais en général, ils incluent les éléments suivants :

  • Type et Quantité de Contenu :

    • Nombre de publications, stories, reels ou vidéos par plateforme.

    • Exigences pour différents types de contenu, tels que les images, les carrousels ou les lives.

  • Spécifications de la Plateforme et du Format :

    • Détails propres à chaque plateforme (Instagram, TikTok, YouTube, etc.).

    • Exigences de format comme les rapports d’aspect paysage ou carré.

  • Détails du Contenu :

    • Messages clés, mentions de produits et directives de la marque.

    • Hashtags, mentions (@) et tout appel à l'action (CTA) spécifique.

    • Préférences de style ou de ton (ex : décontracté, informatif, humoristique).

  • Chronologie et Fréquence :

    • Calendrier de publication avec des dates limites, y compris des dates et heures spécifiques pour chaque contenu.

    • Fréquence des publications, comme des publications hebdomadaires ou quotidiennes.

  • Exigences d'Engagement :

    • Attentes concernant les réponses aux commentaires, l'engagement avec les abonnés et autres interactions.

    • Éventuels sessions en direct, telles que des questions-réponses ou des démonstrations de produit.

  • Droits d'Utilisation et Propriété :

    • Précisions sur les droits de propriété (si la marque peut réutiliser le contenu).

    • Durée des droits d'utilisation (par exemple, trois mois pour les publicités payantes).

Chacun de ces éléments aide les influenceurs à créer un contenu conforme aux standards de la marque tout en conservant leur propre créativité.

Comment les Livrables Bénéficient aux Influenceurs et aux Marques

Des livrables clairs offrent des avantages importants pour les influenceurs et les marques :

  • Cohérence : Des livrables bien définis aident à maintenir un message de marque cohérent sur différentes plateformes.

  • Engagement Maximisé : Avec des exigences de publication spécifiques, les influenceurs peuvent planifier le contenu autour des moments d'engagement optimaux, ce qui peut augmenter les vues et les interactions.

  • Suivi Amélioré de la Campagne : Des livrables précis permettent aux marques de suivre chaque élément de contenu par rapport aux objectifs de la campagne afin d'évaluer le succès.

  • Relations Professionnelles : Des livrables clairement définis établissent des attentes et des limites professionnelles, ce qui aide à instaurer une relation de travail fluide et respectueuse.

Erreurs Courantes à Éviter avec les Livrables

Certaines erreurs courantes peuvent nuire au succès des campagnes d'influence. En voici quelques-unes à éviter :

  • Instructions Vagues : Sans directives spécifiques, les influenceurs pourraient créer du contenu qui ne correspond pas à la vision de la marque, ce qui pourrait nuire aux résultats de la campagne.

  • Surcharge de Livrables : Demander trop de contenu en peu de temps peut entraîner un épuisement de l'influenceur et réduire la qualité générale des publications.

  • Ignorer les Normes des Plateformes : Les différentes plateformes ont des formats de contenu spécifiques qui plaisent à leurs audiences. Les livrables doivent en tenir compte pour maximiser l'engagement.

  • Manque de Flexibilité : Bien que des lignes directrices soient essentielles, il est également important de permettre aux influenceurs une certaine liberté créative pour que le contenu reste authentique et engageant.

Exemples de Livrables en Action

Voici quelques exemples pour illustrer comment les livrables fonctionnent dans des campagnes réelles :

  1. Marque de Soins de la Peau sur Instagram : Un influenceur doit créer trois publications Instagram et deux stories pour une campagne de soins de la peau. Chaque publication doit mettre en avant un bénéfice différent du produit, inclure #PeauEclatante et taguer le compte de la marque. Les stories doivent présenter une routine de soins et inclure un lien swipe-up vers le site de la marque.

  2. Lancement d'un Produit Technologique sur YouTube : Un influenceur spécialisé en technologie doit produire une vidéo d'unboxing et une critique de suivi pour un nouveau gadget. La vidéo doit inclure les points clés sur les caractéristiques du produit, un appel à l’action pour s’abonner, et le nom de la marque dans le titre de la vidéo.

  3. Campagne de Mode sur TikTok : Pour une marque de vêtements, un influenceur doit créer quatre vidéos TikTok sur deux semaines. Chaque vidéo doit présenter différentes tenues, inclure des sons tendance et utiliser des hashtags spécifiques (#ModeAutomne2024) qui encouragent les spectateurs à visiter la page TikTok de la marque.

Conclusion

Les livrables sont la base de campagnes d'influence réussies, car ils établissent des attentes claires et permettent une approche structurée de la création de contenu. En définissant les exigences exactes, les livrables aident les marques à communiquer leur message efficacement tout en laissant aux influenceurs une liberté créative. Avec des livrables bien conçus, les marques et les influenceurs peuvent créer des campagnes qui résonnent auprès du public et obtiennent des résultats mesurables.

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